Trouvez la routine qui vous correspond
Six questions, moins d'une minute.
Les micro-aiguilles ouvrent de minuscules passages qui aident le sérum à pénétrer les couches supérieures du cuir chevelu, au lieu de rester en surface.
5 minutes, une fois par semaine, chez vous.
Durée conseillée à valider
Essayez-le pendant 120 jours. S'il ne vous convient pas, nous vous remboursons, sans rien renvoyer.
Trois réponses pour votre situation
Combien de temps pour la livraison, et comment la suivre ?
Livraison offerte et suivie, en 6 à 12 jours ouvrés. Le lien de suivi arrive par e-mail dès l'expédition. Si votre colis ne bouge plus pendant 7 jours, on vous renvoie un kit ou on vous rembourse, au choix.
Qu'y a-t-il dans le kit ?
4 ampoules de 5 ml de sérum, scellées une à une · 1 applicateur à micro-aiguilles, à changer chaque mois · le guide d'utilisation, imprimé et en PDF · un conseiller qui vous répond par écrit. Chaque mois de routine : 4 ampoules et un applicateur neuf.
Combien coûte la routine après le premier mois ?
Tout est affiché dès le départ. En achat unique, rien ne se renouvelle tout seul. En abonnement, vous recevez le même kit à chaque échéance, avec −15 %, et vous pouvez sauter une livraison, mettre en pause ou arrêter en un clic.
Est-ce que ça fait mal ?
Les micro-aiguilles sont courtes et on applique sans appuyer. Ce sont de légers tapotements : la sensation ressemble à celle d'une brosse un peu ferme.
À quelle fréquence, et quel jour ?
5 minutes, une fois par semaine, chez vous. Choisissez un jour fixe, avec 5 à 7 jours entre deux séances. Le faire plus souvent n'accélère rien.
Où est fabriqué le kit ?
Dans notre propre usine en Chine. Il vous est expédié directement, avec un suivi du départ jusqu'à chez vous.
Pour qui, et pour qui non ?
Pour un front qui se dégarnit, un sommet du crâne plus clairsemé, une raie qui s'élargit, des cheveux plus fins. Cheveux lisses, bouclés ou crépus. Ce n'est pas pour ceux qui veulent un résultat en une semaine, ni pour ceux qui ne peuvent pas prendre 5 minutes par semaine pendant plusieurs mois.
Quand verrai-je un changement ?
Un cheveu, ça se juge en mois, pas en jours. Prenez une photo avant la première séance et une à la fin de chaque mois, puis comparez-les avant la fin des 120 jours.
Et si ça ne me convient pas ?
Essayez-le pendant 120 jours. S'il ne vous convient pas, on vous rembourse. Écrivez-nous, c'est tout : pas besoin de renvoyer le produit.
Puis-je l'utiliser si je colore mes cheveux ?
Oui. Le soin agit sur le cuir chevelu, pas sur le cheveu : il convient aussi aux cheveux colorés. Attendez simplement 24 heures après une coloration.
Pourquoi pas un dermaroller à 20 € ?
Avec un dermaroller, on passe le rouleau puis on applique un produit à part. Ici, l'applicateur et le sérum fonctionnent ensemble : le sérum descend pendant que les micro-aiguilles ouvrent le passage, en une seule étape.
Quels moyens de paiement ?
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal.
Puis-je mettre en pause ou arrêter l'abonnement ?
Oui, à tout moment, depuis votre compte : sauter une livraison, mettre en pause ou arrêter, en un clic. En achat unique, rien ne se renouvelle tout seul.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail ou par chat, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Et si mon cuir chevelu rougit ou s'irrite ?
Si votre cuir chevelu rougit, s'irrite ou si vous ressentez une gêne, arrêtez les séances et demandez conseil à votre pharmacien ou à votre médecin. Écrivez-nous aussi : nous vous répondons sous 24 h ouvrées.
Puis-je l'utiliser avec le minoxidil ou un autre traitement ?
Si vous suivez déjà un traitement pour le cuir chevelu, demandez l'avis de votre médecin ou de votre pharmacien avant de commencer.
Quel nom apparaîtra sur mon relevé bancaire ?
Le paiement apparaît sous le nom RACINES FIX.
Mon colis entrera-t-il dans ma boîte aux lettres ?
Les packs les plus volumineux peuvent ne pas y entrer : en cas d'absence, le facteur laisse un avis de passage pour le retirer au bureau de poste.
Comment entretenir l'applicateur ?
Après chaque séance, rincez la tête de l'applicateur à l'eau, laissez-la sécher et refermez le bouchon.
Puis-je l'utiliser pendant la grossesse ou l'allaitement ?
Déconseillé pendant la grossesse et l'allaitement. En cas de doute ou de symptômes, demandez l'avis de votre médecin.
Répondez aux six questions et la routine correspondante s’affiche ici, avec la durée conseillée.
126,90 €
soit 7,93 € la séance (une par semaine)
Livraison offerte et suivie, en 6 à 12 jours ouvrés.
Satisfait ou remboursé 120 jours · sans renvoyer le produit